Verdergaande individuele– en teamontwikkeling
Iedere organisatie bestaat uit drie krachtenvelden:
- Stakeholders
- Leveranciers, zowel eigen medewerkers als externe leveranciers
- Afnemers
Deze drie groepen mensen hebben verschillende verlangens (waarden) maar vinden elkaar in
een organisatie zolang die organisatie (voldoende) tegemoet komt aan die verlangens.
Karakteristiek is dat de verlangens van de drie groepen geen constante zijn. Technologische
ontwikkelingen en wat er verder zoal in de wereld gaande kunnen veranderingen veroorzaken
in wat mensen belangrijk vinden waardoor ze een effect hebben op de organisatie.
‘Sturen op waarden’ is daarmee essentieel. Weten wat je afnemers belangrijk vinden en weten
wat je leveranciers belangrijk vinden. Te beginnen met helder hebben wat de stakeholders
belangrijk vinden. En daarvoor komt nog het antwoord op de vraag wat het bestaansrecht van
de organisatie is. Wat moet er in de wereld veranderen waardoor de organisatie haar
bestaansrecht verliest?
Iedere organisatie heeft een cultuur zoals ieder mens een karakter heeft. Die cultuur wordt
bepaald door de, al dan niet benoemde, waarden van die organisatie en is alles bepalend voor
hoe aantrekkelijk of juist afstotend die organisatie is voor zowel afnemers als leveranciers.
Het is al lang geen geheim meer dat emoties (die veel, heel veel sneller zijn dan gedachten)
bepalend zijn voor de keuzes die mensen maken.
Cultuur. De organisatie als geheel heeft een bepaalde cultuur, maar binnen die organisatie
hebben afdelingen en teams ook weer een eigen cultuur. Al was het maar door de
verschillende accenten van het werk. De IT-ers zijn nu eenmaal ‘anders’ dan de verkopers, de
binnendienst, de controllers, de projectmanagers, de … (vul maar in). Deze cultuurverschillen
zijn dan wel weer allesbepalend voor hoe die afdelingen of teams met elkaar omgaan.
Signalen dat ‘sturen op waarden’ echt aandacht nodig heeft zijn:
- Verlies van omzet of tegenvallende winstmarges
- Ziekteverzuim hoger dan 3%
- Te hoog verloop van personeel: binnen krijgen lukt wel, binnen houden niet.
Weten hoe het in jouw organisatie zit? Maak een afspraak!
Weten hoe het in jouw organisatie zit? Maak een afspraak!